We Connect — Giải pháp tự động hoá hiện đại cho doanh nghiệp

I. Mô-đun chính

• Content Scheduler: lập lịch Page/Group, A/B, auto UTM, media queue.
• Hộp thư & DM: Inbox hợp nhất, quick reply, macro, auto-reply theo từ khóa, gắn tag.
• Bình luận & Automation: ẩn/bật từ khóa, auto DM người bình luận, thu lead.
• BM/Ads sơ bộ: phân quyền Page/Pixel, nhắc phương thức thanh toán, catalog cơ bản.
• Pixel & CAPI: wizard cài đặt, test events, cảnh báo thiếu dữ liệu.
• Thư viện nội dung: ảnh/video/template, quản lý bản quyền, phê duyệt 2 bước.
• Workflow: rule kéo-thả: “Comment X” → “Tag” → “Gửi DM Y” → “Tạo lead”.
• Báo cáo: Reach, CTR, Comment→Inbox, chi phí ước tính, xuất CSV/PDF.

II. Quy trình mẫu: Ra mắt sản phẩm trong 7 bước

1. Lập lịch 3 bài/tuần × 4 tuần, mỗi bài 2 biến thể.
2. Auto-reply cho từ khóa “giá/quan tâm/inbox”.
3. DM sequence 3 bước: giới thiệu → ưu đãi → nhắc kèm FAQ.
4. UTM theo chiến dịch/biến thể.
5. Pixel kiểm tra ViewContent/AddToCart/Purchase.
6. CRM sync đẩy lead (tên, link, nhu cầu, tag nguồn).
7. Báo cáo đối chiếu comment → inbox → đơn hàng.

III. Giới hạn & khuyến nghị

• Phân tán khung giờ gửi; tránh burst lớn.
• Chỉ tự động hóa phù hợp chính sách; luôn cho phép opt-out.
• Lưu audit log tối thiểu 90 ngày.

IV. Bảo mật & tuân thủ

• Mã hóa token, 2FA, giới hạn quyền.
• RBAC: Owner/Editor/Operator/Viewer + ghi log.
• Tuân thủ chống spam/quấy rối.

V. Tích hợp

• CRM: webhook/REST, mapping linh hoạt.
• Data: CSV, Google Sheets, API nội bộ.
• Web: UTM builder, Pixel/CAPI.

VI. Checklist nhanh (15’)

1. Kết nối Page + xác nhận quyền.
2. Tạo 3 quick replies (giá, bảo hành, vận chuyển).
3. 1 auto-reply từ khóa “quan tâm”.
4. Lịch 1 tuần mẫu (2 biến thể/bài).
5. Liên kết CRM & kiểm thử 1 lead.